スピード計測（大手町）

よくある質問（FAQ）

	動作環境について
	ユーザインターフェイス回りについて
	その他のご質問
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	動画を見ていると、ときどき画像が乱れて音声もとぎれる。なぜか。

画像や音声が乱れる原因はいくつか考えられますが、そのうち代表的なものを以下に示します。詳しくは、ご利用のプロバイダ（ISP）にお問い合わせくださるようお願い申し上げます。

・先方サーバもしくはネットワーク経路の負荷上昇
ほとんどがこのケースと思われます。先方サーバの負荷が高く、データがストレスなく流れてこない、もしくはネットワーク経路が一時的に負荷上昇し、データパケットが途切れたケースです。

・回線切断による再ネゴシエーション
回線が切断され、再ネゴシエーションしていることがあります。ただし、ADSLの場合、回線切断が生じると、再度接続するまで1分近くかかります。ストリーミングの場合、その段階で動画が停止するので気づくはずです。

動画がきれいに表示されないという問題を解決するには、少しでも可能性のある部分を検討していく必要があります。まずは、ご利用のISPにお問い合わせすることをお勧めします。