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米Apple、製品修理・サポート向けアプリ「Apple Support」をリリース
2016-12-15 12:30:06
米Appleは現地時間14日、iOSデバイス向け無料アプリケーション「Apple Support」の提供を開始している。
同アプリケーションでは、ユーザーが所有している製品などにあわせたサポート情報や修理情報が網羅的に確認でき、必要に応じて、エキスパートと電話やチャット、メールで連絡をとることが可能なほか、ユーザー自身の都合が良いタイミングでコールバックが受けられるよう、スケジューリングができるようになっている。
本稿執筆時点で、日本のApp Storeでの配信は確認できないが、対応言語には日本語が含まれていることから、近日配信があるものと思われる。対応OSはiOS 9以降となっている。
同アプリケーションでは、ユーザーが所有している製品などにあわせたサポート情報や修理情報が網羅的に確認でき、必要に応じて、エキスパートと電話やチャット、メールで連絡をとることが可能なほか、ユーザー自身の都合が良いタイミングでコールバックが受けられるよう、スケジューリングができるようになっている。
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